В небольшом американском городке начинается новый учебный год, и для десятилетнего Огги Пуллмана, мальчика с редким генетическим заболеванием, из-за которого его лицо имеет уникальные черты и которому до этого момента приходилось учиться на дому, наступает самый ответственный и пугающий период в жизни — он впервые идёт в обычную школу. Этот шаг, на который решаются его любящие и чрезвычайно заботливые родители, становится испытанием не только для самого Огги, но и для всей его семьи. Мир, полный детей, их любопытных, а иногда и жестоких взглядов, насмешек и непонимания, обрушивается на мальчика, заставляя его ежедневно демонстрировать невероятную стойкость и мужество. Его главным щитом становится шлем астронавта, который он носит, пытаясь скрыть своё лицо, но который не может защитить его от боли первых обид и одиночества. Однако история Огги — это не просто хроника трудностей, с которыми сталкивается ребёнок, выглядящий иначе; это, в первую очередь, история о доброте, которая рождается вопреки всему, о первом робком, но таком важном принятии. Сюжет фильма мастерски раскрывается не только через восприятие самого Огги, но и через глаза его новых одноклассников, их родителей и учителей, создавая многогранную и глубокую картину маленького сообщества, стоящего перед выбором: отвергнуть непохожего или попытаться его понять. Каждый эпизод заставляет зрителя задуматься о том, что такое истинная доброта, смелость быть собой и сила эмпатии. Постепенно, шаг за шагом, некоторые дети начинают видеть за шлемом не «урода», а умного, весёлого и верного друга, способного изменить их собственные жизни. История перестаёт быть только о мальчике с особенностями лица; она становится коллективным портретом взросления, где каждый персонаж, будь то запутавшийся подросток или взрослый, несущий груз своих предрассудков, проходит свой путь трансформации. Фильм избегает излишней сентиментальности, показывая, что путь к принятию редко бывает прямым и гладким, он полон сомнений, ошибок и конфликтов, но именно эти трудности делают конечный результат — торжество человечности — таким подлинным и заслуживающим доверия.